长途汽车可以补票吗

时间:2019-11-17 12:40来源:未知 作者:admin 编辑:admin 点击:
记者秦小辉摄影报道:春节来临,都说一票难求。可粗心的余先生却遭遇到一票难补的尴尬。4日,东莞厚街的余先生报料称,半月前,他通过12580花480元订下了一张返乡汽车票, 横财富高手榜717939 可一不小心,在洗衣服时却洗没了。本以为能凭借订票短信补到票,

  记者秦小辉摄影报道:春节来临,都说“一票难求”。可粗心的余先生却遭遇到“一票难补”的尴尬。4日,东莞厚街的余先生报料称,半月前,他通过12580花480元订下了一张返乡汽车票,横财富高手榜717939可一不小心,在洗衣服时却洗没了。本以为能凭借订票短信补到票,可事后的4天里,就算他打爆客服电话,跑断腿,也补不到票。这让余先生很揪心。余先生说,目前,车站仅向他承诺,在7日发车那天,会派专人带他上车。余先生只能祈求老天保佑,让他如愿回家。

  “当时买了两张,480元/张。一张2月1日出发的,是我老婆的;一张2月7日的,是我自己坐。”余先生说,2月1日,他送老婆上车时,也一并取回了他7日汽车票电话订票订到的汽车票。

  可是,接下来的事却一波三折。2月1日当晚拿着票回到家,“洗衣时,才发现车票没拿出来,等到醒悟过来时,车票已经被水浸泡、揉搓成一个纸团,面目全非。”余先生说,第二天,他立即给12580打电话询问是否可以补票。对方回应说需要联系车站方,车站方要求他来办公室再说。

  次日,余先生经办公室来到调度室。余先生说,尽管他反复诉说自己是东莞汽车票电线订的票,一点红彩图,有短信为证,同时票确实是洗衣服时洗掉了。可是,调度室却说“这个也没办法,你只能重新买票了”,调度室建议联系12580解决。余先生认为:“有二维码和12580登记,这跟火车票一样,也是属实名制订票,怎么不能补?”

  余再次拨打12580,客服热线回应称已经派人去协商。整整一天,他反复拨打12580,“电话打爆了”。余先生说:“最后调度室说‘票是打印的,有编号,没法给你补。你只能在发车那天,直接找我们帮你与司机协商,带你上车。’”为打消顾虑,对方还给了具体落实人的电话。

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